退款政策
Janbox的退款是因为各种原因导致客户您买不了货而将购货款退还到Janbox钱包。由于一些超出Janbox控制范围的客观因素而产生的问题。
1. 这些情况包括
- 缺货无法完成国际购物订单
-在Mercari或Rakuma 订单出价注册失败
- 没有赢得雅虎拍卖。
- 停用 VIP 拍卖功能
3. 退款流程
订单变为“已取消”状态后，退款金额将根据您为取消订单实际支付的金额而定，收到退款的时间取决于您的付款方式，具体:
- 如果您通过 Janbox 钱包付款 :系统会在 5 个工作小时内自动退款到您的 Janbox 钱包的账户。
- 如果您通过银行转帐或Paypal支付: 您提供银行账户信息后，系统将在1-3个工作日内处理退款。
- 如果您使用信用卡付款: 系统会在 7 - 45 个工作日内自动退还到您的账户。
