Janbox貿易規制

1. 序章

Janbox eコマースWebサイトへようこそ! Janbox Japan Joint Stock Companyは、日本の東京に本社を置いています。 Janbox Japanは、日本からの商品購入などの国境を越えたショッピングの分野で運営されているWebサイトJanboxを通じてEコマースプラットフォームを確立しています。あなたが私たちのウェブサイトにアクセスするとき、それはあなたが私たちの規則に同意することを意味します。ウェブサイトは、必要に応じていつでも、一般規約の一部を変更、編集、追加、または削除する権利を留保します。変更は、ウェブサイトの「ニュース」セクションに掲載されるとすぐに有効になります。そして、あなたがウェブサイトを使い続けるとき、これらの規則への変更が掲載された後、それはあなたがこれらの変更を受け入れることを意味します。

変更の最新情報を定期的に確認してください。

2. ウェブサイトの使用方法

2.1 サービス利用年齢
当社のウェブサイトにアクセスする際、お客様は18歳以上であること、または保護者または法定後見人の監督下でアクセスできることを確認する必要があります。顧客は、民事行為が現行の法律の規定に従って取引を実行する能力を持っていることを確認します。

2.2 Janboxメンバーアカウント
お客様がウェブサイトで買い物できるように使用するアカウント(アカウント)を発行します Janbox.com 一般規則の枠組みの中で。お客様は、自分自身に関する本物の情報を使用してアカウントに登録し、変更があった場合は更新する必要があります。各ユーザーは、自分のパスワード、アカウント、およびWebサイトでのアクティビティに責任があります。また、お客様はアカウントへの不正アクセスを通知する必要があります。当社は、直接的または間接的であっても、お客様の不遵守によって生じた損害または損失について一切の責任を負いません。当社の書面による許可なしに、このウェブサイトのいかなる部分も商業目的または第三者に代わって使用することは固く禁じられています。ユーザーがこれらのいずれかに違反した場合、事前の通知なしにアカウントをキャンセルします。

2.3 顧客情報を更新する
顧客名
情報の明確化、債務管理、支払いの蓄積を容易にするために、…顧客はあなたのIDカードに従ってあなたの名前を完全かつ正確に記入する必要があります。 Janbox Japanが取引中に顧客に連絡できるように、アカウント情報に電話番号と電子メールアドレスを入力します。  

住所
お客様は、アカウント登録後に配送先住所を更新する必要があります。顧客は、その国内でさまざまな受信アドレスを持つことができます。住所を更新することで、日本から購入する際の最終的な商品価格を正確に見積もることができます。この住所は、顧客が注文してから商品が自宅に配達されるまで、注文ステータスを継続的に更新するのにも役立ちます。

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登録プロセス中に、Webサイトからプロモーションメールを受信することに同意するものとします。メールの受信を継続したくない場合は、すべてのプロモーションメールの下部にあるリンクをクリックして拒否できます。

3. お客様のご意見

すべてのウェブサイトのコンテンツとあなたのコメントは私たちの資産です。偽の情報を検出した場合は、直ちにアカウントをロックするか、法律に従ってその他の措置を講じます。

4. 注文と価格を受け入れる

当社は、技術的エラーに関連する理由により、いつでも客観的に注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。私たちは、消費者に最も正確な価格情報を提供することをお約束します。ただし、海外からの購入であるため、ウェブサイトに表示されている購入価格は最終価格ではありません。例えば、日本国内の配送料、オプションサービスなど…それぞれの場合に応じてご案内・ご連絡させていただきます。また、確認または支払いの有無にかかわらず、注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。

4.1 ヤフオクオークションオンラインサービス
- Yでオンラインオークションを行う場合、お客様は商品に対して単独で責任を負います。販売者、商品、品質の問題、商品のステータス、税金、日本国内の送料(発生した場合)に関する情報を含むオークション。
-顧客はあなたの落札したオークションを積極的にフォローし、3日以内に支払いを行います。

4.2 海外での購入の場合
- 販売者情報を含む、日本のオンラインWebサイトの商品情報については、お客様が単独で責任を負います。アイテム情報(数量、サイズ、色など)、日本国内発送の税金と手数料(発生した場合)。
- お客様は、システムで注文を確認してから24時間以内に支払いを行います。

5. Janboxで購入するための一般的なアイテム

a. スプレー包装の商品を入札または購入しないでください
航空会社の規制により、Janboxは、スプレーパッケージ(ヘアスプレー、ミネラルスプレー、モスキートスプレー、日焼け止めスプレー、ガスボトルなど)を含むアイテムを購入および輸送することはできません。購入する前に、アイテムがエアゾールではないことを確認してください。


b. 冷凍品や腐りやすいものを入札したり購入したりしないでください 
日本のJanbox倉庫は涼しく、室温に保たれています。その結果、倉庫に送られた冷凍の腐りやすいアイテムは、溶けたり腐ったりする可能性があります。


c. 輸入禁止品目リストにある品目は購入しないでください
Janboxは購入の代理ショッピングサイトであり、顧客に支払いを行うため、ホスト国および商品の発送先の国の法律を尊重します。法律は国によって異なるため、商品が自国で許可されていることを確認するのは購入者の責任です。 Janboxでは、限定オークションシステムを使用して、禁止リストまたは制限リストにあるアイテムを購入しています。ただし、お客様が禁止または制限されたカテゴリーの商品を入札および購入した場合、当社は発生したいかなる損失についても責任を負いません。
→ 禁止事項一覧


d. オークションをキャンセルできません
基本的に、一度入札して入札通知システムが成功すると、入札をキャンセルすることはできません。あなたがそのオークションの勝者であるかどうかを知るために、あなたはオークションの終わりに結果を待つことができるだけです。
- あなたがオークションの勝者でない場合、オークションをキャンセルする意図は完全に有利です
- あなたがオークションの勝者である場合、あなたはあなたの支払いをキャンセルすることができます、しかしこれは推薦されません。

オークションに勝った後の支払いのキャンセルは、JanboxまたはYahoo!のオークションアカウントの信頼性に影響します。オークションサイトは、ウェブサイト上のオークションアカウントをロックする場合があります。したがって、当選後にオークションをキャンセルすることはお勧めしません。それでも顧客がキャンセルを希望する場合は、規制に従ってペナルティ料金を支払う必要があります。具体的には次のとおりです

* ヤフオクオークションオンラインサービス
  • ヤフオクオークションのオンライン注文の場合、Janboxの規制に従って、支払いをキャンセルし、ペナルティを科すことができます。
  • 支払いの遅延、支払いの延滞、日本のJanbox会社の評判に影響を与えるキャンセルの場合、顧客はJanboxによって規制されているペナルティ料金を支払う必要があります。

具体的には:
- オークションの場合:現時点で落札者であり、入札をキャンセルしたい場合は、カスタマーサービス部門にご連絡ください。サービスキャンセル料は300円/注文です。

- オークションに勝った後:オークションの勝者になると、ご注文をキャンセルすることはできません。

- サービス料は300円/オークション、お支払いは200円/オークションです。

- 週2リンクからの支払いをキャンセルすると、オークションアカウントが自動的にロックされます

- 注文の支払いを何度もキャンセルするなど、日本でのJanboxの評判に悪影響を与える何らかの行動を故意に行った場合、オークション機能は永久にロックされます。 Yahoo!オークションサイトはあなたのアカウントをロックします。固定残高で1万円を引き出して請求し、これらのお客様との取引を停止させていただきます。

- Yahoo!で個人オークションアカウントをご利用のお客様へJanboxによるオークションでは、顧客は外国の企業パートナーの電話番号を自動的に入力しません。お客様は、Janboxに連絡して支援を求める必要があります。

落札したオークションのキャンセルについては、ホットラインのJanboxカスタマーサービスセンターにご連絡いただくか、メールでサポートをご利用ください。

* 国際購入サービス
Janboxで購入した商品の場合、お客様は、注文を確認し、Janboxシステムを介して支払いを行った後、理由を問わず注文をキャンセルすることはできません。

e. 返品
Janboxは製品を販売するユニットではなく、顧客に代わって支払いを保証し、商品を購入する仲介者にすぎません。そのため、Janboxは、偽造品や技術的な欠陥のある商品を購入した場合の製品の直接保証/返品を提供していません。 Janboxは、苦情および販売者への返品プロセスにおいて顧客をサポートします。アイテムの返品プロセスは、各販売者のポリシーと各eコマーストランザクションの規制に従って実装されます。オンラインオークションの注文の場合、Yahooオークションはオークションに勝った後の返品または返金をサポートしていません。したがって、Janboxは、購入者が情報を注意深く読むか、カスタマーサービススタッフに連絡して販売者に連絡し、返品ポリシーの詳細を確認することをお勧めします。

→ 返品規則

6. 商標および著作権

すべての知的財産権(登録済みまたは未登録)、情報コンテンツ、およびすべてのデザイン、テキスト、グラフィック、ソフトウェア、画像、ビデオ、音楽、サウンド、翻訳ソフト、ソースコード、および基本ソフトウェアはJanboxの所有物です。ウェブサイトのコンテンツ全体は、国際条約の著作権法によって保護されています。著作権は留保されています。

7. プライバシー規制

当社のウェブサイトは情報セキュリティを真剣に受け止め、お客様の情報と支払いを保護するために最善の手段を講じています。安全を確保するため、支払いプロセス中のお客様の情報は暗号化されます。注文プロセスが完了すると、セーフモードが終了します。プログラム、ツール、またはその他の形式を使用して、システムに干渉したり、データ構造を変更したりすることは許可されていません。このウェブサイトはまた、当社のデータを妨害、妨害、またはアクセスすることを目的とした活動を広めたり、広めたり、促進したりすることを禁じています。違反した個人または組織はすべての権利を剥奪され、必要に応じて法律の前に起訴されます。法律で義務付けられている場合を除き、すべての取引情報は機密情報として扱われます。

8. 安全に支払いを行う & Janboxで安全に

Janboxでは、各注文は2回で支払われます:
  • 初回お支払い:商品代金100%+サービス料300円(Yahoo!オークション・メルカティの場合+お支払い200円)+プラン料金。
  • 2回目の支払い:国内配送料+国際配送料+オプションのサービス料金(発生した場合)。
受け入れられる支払い方法は3つあります。:
  • Janboxウォレットで支払います。
  • ペイパル.
  • クレジットカード/デビットカード。
  • Alipay
  • ベトナムウォレット(ベトナムユーザーのみ)。

9. 配達予定時間

Janboxは売り手ではありません。私たちは、お客様のために日本からの商品の支払いと購入を確実にするための単なる仲介者です。そのため、商品が日本の倉庫に到着してから7〜9日で配達される予定です。この納期は、気象条件、通関方針の変更、渋滞、過負荷など、Janboxが管理できない要因によって変更される場合があります。予期しない状況が発生した場合の問題を克服するために、お客様が理解し、同行してくれることを願っています。 。

10. 受入国の法律と権限

すべての一般規則および契約(および契約または関連するものから生じるすべての義務)は、受入国の法律に準拠し、解釈されます。これらの一般規則によって紛争が発生した場合、顧客は、和解のために管轄裁判所に苦情を提出する権利を有します。上記は、Janboxeコマースサイトで取引する一般的な条件の内容です。上記の情報を読んで確認してください。

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