简体中文 繁體中文 English 한국어 Tiếng Việt 日本
Indian Rupee (INR) Peruvian Nuevo Sol (PEN) Gold Ounce (XAU) Paraguayan Guarani (PYG) Comorian Franc (KMF) New Taiwan Dollar (TWD) Macedonian Denar (MKD) Botswanan Pula (BWP) Angolan Kwanza (AOA) Moroccan Dirham (MAD) Singapore Dollar (SGD) USD (USD) Lebanese Pound (LBP) Egyptian Pound (EGP) Iranian Rial (IRR) South Sudanese Pound (SSP) Gambian Dalasi (GMD) CFP Franc (XPF) Jamaican Dollar (JMD) Russian Ruble (RUB) Vietnamese Dong (VND) Uzbekistan Som (UZS) Danish Krone (DKK) Croatian Kuna (HRK) Bhutanese Ngultrum (BTN) Turkish Lira (TRY) Panamanian Balboa (PAB) Venezuelan Bolívar Soberano (VES) Sudanese Pound (SDG) Japanese Yen (JPY) Solomon Islands Dollar (SBD) São Tomé and Príncipe Dobra (pre-2018) (STD) Argentine Peso (ARS) Bahraini Dinar (BHD) Chilean Peso (CLP) Guinean Franc (GNF) Barbadian Dollar (BBD) Azerbaijani Manat (AZN) Brazilian Real (BRL) Ethiopian Birr (ETB) Kuwaiti Dinar (KWD) Malawian Kwacha (MWK) Myanma Kyat (MMK) New Zealand Dollar (NZD) East Caribbean Dollar (XCD) Trinidad and Tobago Dollar (TTD) Manx pound (IMP) Netherlands Antillean Guilder (ANG) Lesotho Loti (LSL) Polish Zloty (PLN) Papua New Guinean Kina (PGK) Bolivian Boliviano (BOB) Algerian Dinar (DZD) Moldovan Leu (MDL) Romanian Leu (RON) Norwegian Krone (NOK) United Arab Emirates Dirham (AED) Chilean Unit of Account (UF) (CLF) Cuban Peso (CUP) Philippine Peso (PHP) Honduran Lempira (HNL) Icelandic Króna (ISK) Tanzanian Shilling (TZS) Syrian Pound (SYP) Albanian Lek (ALL) Uruguayan Peso (UYU) Swedish Krona (SEK) Jordanian Dinar (JOD) Brunei Dollar (BND) Hungarian Forint (HUF) Mauritian Rupee (MUR) Saudi Riyal (SAR) Libyan Dinar (LYD) Malagasy Ariary (MGA) Thai Baht (THB) Indonesian Rupiah (IDR) Colombian Peso (COP) Laotian Kip (LAK) Chinese Yuan (CNY) Nepalese Rupee (NPR) Armenian Dram (AMD) Eritrean Nakfa (ERN) Silver Ounce (XAG) Malaysian Ringgit (MYR) Zimbabwean Dollar (ZWL) Surinamese Dollar (SRD) Canadian Dollar (CAD) Israeli New Sheqel (ILS) Mauritanian Ouguiya (MRU) São Tomé and Príncipe Dobra (STN) Mexican Peso (MXN) Cape Verdean Escudo (CVE) Chinese Yuan (Offshore) (CNH) Sierra Leonean Leone (SLL) Sri Lankan Rupee (LKR) Jersey Pound (JEP) Hong Kong Dollar (HKD) Belize Dollar (BZD) Gibraltar Pound (GIP) Serbian Dinar (RSD) Saint Helena Pound (SHP) Ukrainian Hryvnia (UAH) Guyanaese Dollar (GYD) Bangladeshi Taka (BDT) Bulgarian Lev (BGN) Djiboutian Franc (DJF) Pound sterling (GBP) Platinum Ounce (XPT) CFA Franc BEAC (XAF) Haitian Gourde (HTG) Congolese Franc (CDF) Nigerian Naira (NGN) Australian Dollar (AUD) Ghanaian Cedi (GHS) Cambodian Riel (KHR) Kazakhstani Tenge (KZT) Palladium Ounce (XPD) Euro (EUR) Bosnia-Herzegovina Convertible Mark (BAM) Turkmenistani Manat (TMT) Macanese Pataca (MOP) Yemeni Rial (YER) Bitcoin (BTC) Cuban Convertible Peso (CUC) Falkland Islands Pound (FKP) Maldivian Rufiyaa (MVR) Fijian Dollar (FJD) Somali Shilling (SOS) Qatari Rial (QAR) Salvadoran Colón (SVC) CFA Franc BCEAO (XOF) South African Rand (ZAR) Mozambican Metical (MZN) Bahamian Dollar (BSD) North Korean Won (KPW) Rwandan Franc (RWF) Swiss Franc (CHF) Tunisian Dinar (TND) Swazi Lilangeni (SZL) Samoan Tala (WST) Guernsey Pound (GGP) Cayman Islands Dollar (KYD) Namibian Dollar (NAD) Tajikistani Somoni (TJS) Mongolian Tugrik (MNT) Dominican Peso (DOP) Bermudan Dollar (BMD) Aruban Florin (AWG) Georgian Lari (GEL) Kenyan Shilling (KES) Belarusian Ruble (BYN) Costa Rican Colón (CRC) Czech Republic Koruna (CZK) Pakistani Rupee (PKR) Ugandan Shilling (UGX) South Korean Won (KRW) Afghan Afghani (AFN) Iraqi Dinar (IQD) Kyrgystani Som (KGS) Omani Rial (OMR) Special Drawing Rights (XDR) Nicaraguan Córdoba (NIO) Guatemalan Quetzal (GTQ) Burundian Franc (BIF) Tongan Pa'anga (TOP) Zambian Kwacha (ZMW) Liberian Dollar (LRD) Vanuatu Vatu (VUV) Seychellois Rupee (SCR)
Dành cho người dùng mới
Trung tâm hỗ trợ/FAQ
Đăng nhập/Đăng ký
Tất cả danh mục
Trung tâm hỗ trợ FAQs - Câu hỏi thường gặp
FAQs - Câu hỏi thường gặp
Đấu giá trực tuyến
Thời hạn thanh toán cho mỗi đơn hàng tính từ khi thắng phiên đấu giá là bao lâu?
Tại sao tôi phải nộp 10,000 yen vào số dư đóng băng để đấu giá?
Tôi có thể hủy đấu giá trực tuyến không?
Bước giá là gì? Bước giá tối thiểu là bao nhiêu?
Tại sao tôi đăng ký săn phút chót không thành công?
Tôi có thể hủy đăng ký săn phút chót không?
Tôi đấu giá thành công nhiều mặt hàng từ cùng một người bán. Tôi có thể yêu cầu người bán gửi tất cả hàng hóa trong một kiện đến kho Janbox không?
Thời gian nhận được gói hàng từ người bán sau khi thắng phiên đấu giá?
Tại sao lại có dòng thông báo cảnh báo về người bán và rủi ro trên trang đấu giá?
Điều gì sẽ xảy ra nếu người bán gửi sai hàng hóa tới kho Janbox?
Tôi nên làm gì nếu sản phẩm đấu giá thành công là mặt hàng bị cấm?
Tôi có thể sử dụng dịch vụ thanh toán hộ của Janbox sau khi thắng phiên đấu giá trên tài khoản Yahoo Auction của mình không?
Mua sắm quốc tế
Tại sao sản phẩm trên Mercari mà tôi đã gửi yêu cầu mua hiện thị trạng thái đã được bán?
Tôi phải làm gì nếu nhận được sản phẩm trong tình trạng hư hỏng?
Điều gì xảy ra khi đơn hàng của tôi đã đặt và bị hết hàng?
Sẽ như thế nào nếu phát hiện cửa hàng/người bán gửi sai hàng khi sử dụng dịch vụ check hàng & chụp ảnh
Nếu tôi mua phải một mặt hàng giả, Janbox có bồi thường cho tôi không?
Tôi có thể thay đổi kích thước hoặc màu sắc của sản phẩm đã mua được không?
Tôi có thể huỷ đơn hàng mua hộ không
Tại sao cân nặng hiển thị trên trang Amazon lại khác cân nặng hiển thị tại Janbox
Tôi có thể mua các sản phẩm đông lạnh không?
Tôi có được hưởng các ưu đãi từ người bán khi có chương trình khuyến mãi không?
Đặt hàng nhanh là gì?
Tôi có thể mua hàng từ website Nhật khác bằng công cụ đặt hàng nhanh được không?
Tôi có thể sử dụng công cụ "Đặt hàng nhanh" mà không cần đăng nhập được không?
Phí Shipping /Tax Nhật là gì?
Thanh toán & phí dịch vụ
Có bao nhiêu phương thức thanh toán được chấp nhận tại Janbox?
Tôi có thể quy đổi Point thành tiền và rút từ ví Janbox của mình không?
Janbox Point có ngày hết hạn không?
Các chi phí khi mua hàng qua Janbox
Phí dịch vụ mua hộ Janbox có bao gồm phí vận chuyển quốc tế không?
Tôi có cần phải trả thuế hải quan không?
Vận chuyển
Chính sách hỗ trợ hàng giao trễ hơn dự kiến
Cách đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng tại Janbox
Có thể đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng sau khi thanh toán phí vận chuyển không?
Có thể sử dụng dịch vụ hợp nhất đơn hàng cho các đơn từ các web khác nhau không?
Tại sao tôi lại phải trả 02 lần phí vận chuyển?
Tôi muốn biết phí vận chuyển quốc tế trước khi đấu giá không?
Tại sao hàng không có số tracking?
Tài khoản của tôi
Tại sao tôi không nhận được mã xác minh (OTP) qua email?
Làm thế nào để kiểm tra trạng thái của các đơn hàng tôi đã mua?
Janbox tips

Tại sao tôi không nhận được mã xác minh (OTP) qua email?

Trong trường hợp không nhận được mã xác nhận qua gmail, khách hàng nên kiểm tra mục "spam" trong hòm thư điện tử. Nếu như vẫn không nhận được thư gửi mã xác nhận mã OTP, vui lòng liên hệ tới trung tâm CSKH Janbox để được hỗ trợ qua Email: [email protected]
Chia sẻ:
Bài viết này có hữu ích không?
Có Không
0 trên 0 thấy hữu ích
Có thêm câu hỏi? Gửi yêu cầu

Bài viết liên quan

Làm thế nào để kiểm tra trạng thái của các đơn hàng tôi đã mua?
  Estimate Price Messenger Whatapp