Chính Sách Quyền Riêng Tư

1. Giới thiệu

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách (“Janbox”, “chúng tôi”, “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng và các dịch vụ liên quan của chúng tôi.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý một cách an toàn và minh bạch. Bằng việc sử dụng Janbox, bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin của mình theo Chính sách Quyền riêng tư này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Janbox có thể thu thập nhiều loại thông tin khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng của chúng tôi.

2.1. Thông tin cá nhân

Khi bạn tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thanh toán và địa chỉ giao hàng. Thông tin này cần thiết để cung cấp dịch vụ, xử lý giao dịch và liên lạc với bạn.

2.2. Thông tin giao dịch

Chúng tôi thu thập các thông tin liên quan đến việc mua hàng và giao dịch của bạn, bao gồm lịch sử đơn hàng, trạng thái thanh toán, thông tin vận chuyển và các tương tác với người bán hoặc đội ngũ hỗ trợ.

2.3. Thông tin thanh toán

Thông tin thanh toán được xử lý thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba. Janbox không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán. Tuy nhiên, chúng tôi có thể nhận được một số thông tin giới hạn như xác nhận giao dịch và trạng thái thanh toán.

2.4. Dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu sử dụng

Chúng tôi có thể tự động thu thập thông tin về thiết bị và hành vi sử dụng của bạn, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng nền tảng và URL giới thiệu.

2.5. Cookie và công nghệ theo dõi

Janbox sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích việc sử dụng nền tảng và hỗ trợ các hoạt động marketing. Cookie có thể lưu trữ tùy chọn người dùng, dữ liệu phiên làm việc và mã định danh theo dõi.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Janbox sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp, vận hành và duy trì nền tảng và dịch vụ

• Xử lý giao dịch, đơn hàng và thanh toán

• Sắp xếp dịch vụ vận chuyển và logistics

• Liên lạc với người dùng về đơn hàng, cập nhật và yêu cầu hỗ trợ

• Cải thiện hiệu suất nền tảng, tính năng và trải nghiệm người dùng

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và rủi ro bảo mật

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu quản lý

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn để gửi thông báo liên quan đến dịch vụ. Các thông tin marketing sẽ chỉ được gửi khi được pháp luật cho phép hoặc có sự đồng ý của bạn.

4. Chia sẻ thông tin

Janbox chỉ chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba khi cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy, bao gồm:

• Đơn vị xử lý thanh toán

• Công ty vận chuyển và logistics

• Đối tác kho vận

• Nhà cung cấp dịch vụ CNTT và điện toán đám mây

Các bên này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn nhằm thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi.

4.2. Người bán và người mua

Trong các giao dịch marketplace, một số thông tin nhất định có thể được chia sẻ giữa người mua và người bán, chẳng hạn như thông tin giao hàng và thông tin đơn hàng, nhằm hỗ trợ việc xử lý đơn hàng.

4.3. Cơ quan pháp lý và quản lý

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, lệnh của tòa án hoặc cơ quan nhà nước, hoặc nếu cần thiết để bảo vệ quyền lợi pháp lý của chúng tôi và ngăn chặn gian lận hoặc hành vi bất hợp pháp.

5. Chuyển dữ liệu quốc tế

Do Janbox hoạt động toàn cầu, thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài khu vực pháp lý của bạn, bao gồm các quốc gia có luật bảo vệ dữ liệu khác nhau.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển dữ liệu đó. Janbox sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý an toàn và phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu hiện hành.

6. Lưu trữ dữ liệu

Janbox chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này, bao gồm các yêu cầu pháp lý, kế toán và vận hành.

Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu một cách an toàn, trừ khi pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.

7. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi.

Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn và Janbox không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối cho thông tin của bạn. Người dùng được khuyến khích thực hiện các biện pháp phù hợp để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của mình.

8. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí và luật pháp áp dụng, bạn có thể có các quyền sau:

• Truy cập dữ liệu cá nhân của mình

• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác

• Yêu cầu xóa dữ liệu

• Hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu

• Rút lại sự đồng ý khi áp dụng

Để thực hiện các quyền này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ được cung cấp trên nền tảng.

9. Chính sách Cookie

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn. Janbox sử dụng cookie để:

• Duy trì phiên đăng nhập của người dùng

• Ghi nhớ tùy chọn

• Phân tích hiệu suất nền tảng

• Hỗ trợ quảng cáo và remarketing

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, điều đó có thể ảnh hưởng đến chức năng của một số tính năng trên nền tảng.

10. Liên kết và dịch vụ bên thứ ba

Janbox có thể chứa liên kết đến các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách Quyền riêng tư này không áp dụng cho các bên thứ ba đó và chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư của họ.

Người dùng được khuyến khích xem xét chính sách quyền riêng tư của bất kỳ dịch vụ bên thứ ba nào mà họ truy cập.

11. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của Janbox không dành cho cá nhân dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu phát hiện dữ liệu đó đã được thu thập, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa dữ liệu.

12. Thay đổi đối với Chính sách Quyền riêng tư này

Janbox có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong yêu cầu pháp lý hoặc hoạt động kinh doanh.

Các phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên trang này và việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật.

13. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư này hoặc dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh hỗ trợ chính thức.

14. Quyền bổ sung dành cho người dùng EU/EEA (GDPR)

Nếu bạn đang ở Liên minh Châu Âu (EU) hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn được hưởng một số quyền theo Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR).

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

Janbox xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng, chẳng hạn như xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ

• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

• Lợi ích hợp pháp, bao gồm cải thiện nền tảng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo an ninh

• Sự đồng ý của bạn, khi được yêu cầu theo luật hiện hành

Trong trường hợp việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại.

15. Quyền bổ sung dành cho cư dân California (CCPA)

Nếu bạn là cư dân của bang California, bạn được hưởng các quyền cụ thể theo Đạo luật Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA), được sửa đổi bởi Đạo luật Quyền riêng tư California (CPRA).

Các loại thông tin cá nhân được thu thập

Trong 12 tháng qua, Janbox có thể đã thu thập các loại thông tin cá nhân sau:

• Thông tin định danh như họ tên, địa chỉ email, địa chỉ IP và thông tin tài khoản

• Thông tin thương mại như lịch sử mua hàng và hồ sơ giao dịch

• Hoạt động internet hoặc mạng như hành vi duyệt web và tương tác với nền tảng

• Dữ liệu vị trí địa lý được suy ra từ địa chỉ IP

• Thông tin liên quan đến thanh toán được xử lý thông qua các nhà cung cấp bên thứ ba